2012年1月2日,生活服务类节目《非凡百事通》开播。节目以“最实用的帮助、最贴心的服务”为宗旨,从听众的需求出发设计内容,强化了贴近性、服务性与实用性。在播出形式上别具亮点,除了打造专家型主持人之外,还针对专业性较强的问题,为听众现场连线各领域专家,让听众感到快捷、方便、权威。